Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Gestioma (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Gestioma es un software como servicio (SaaS) diseñado para la gestión de agendas, turnos, historial de clientes y control de caja para profesionales. Gestioma provee la herramienta tecnológica, pero no interviene en la relación comercial ni en la prestación de servicios entre el Profesional y sus clientes.

3. Pagos y Suscripciones (Planes PRO)

• Los pagos de las suscripciones se procesan a través de proveedores externos (ej. Mercado Pago).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación elegido (mensual/anual).
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación evitará futuros cobros, pero no se realizarán reembolsos por períodos ya pagados o parcialmente utilizados.

4. Pasarela de Pagos (Señas de Turnos)

Gestioma permite integrar la cuenta de Mercado Pago del Profesional para cobrar señas a sus clientes. Gestioma no retiene, administra ni es responsable por el dinero de las transacciones. Las comisiones por cobro, retenciones impositivas y plazos de liberación del dinero dependen exclusivamente de Mercado Pago y la configuración fiscal del Profesional.

5. Privacidad y Datos Sensibles (Fichas Médicas)

La Plataforma permite al Profesional almacenar datos de sus clientes (incluyendo información sobre alergias o condiciones médicas). El Profesional es el único Responsable del Tratamiento de estos datos y debe contar con el consentimiento explícito de sus clientes para cargarlos en Gestioma. Gestioma actúa únicamente como Encargado del Tratamiento (proveedor de alojamiento) y se compromete a no compartir ni comercializar esta información de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

Gestioma no será responsable por la pérdida de ganancias, interrupciones de negocio, ni por ningún reclamo derivado de mala praxis, reacciones alérgicas o conflictos entre el Profesional y sus clientes. La herramienta se proporciona "tal cual" (as is) sin garantías expresas o implícitas sobre su disponibilidad ininterrumpida.

7. Suspensión de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades ilícitas a través de la plataforma, o mantengan deudas en sus suscripciones.